L’absentéisme se développe. Si les causes en sont différentes, au-delà des maladies, c’est l’organisation du travail et le management qui en sont les causes ! Les conditions de travail dégradées touchent l’ensemble des travailleurs, quelle que soit leur tranche d’âge.

Agir sur « la santé mentale » est directement lié à l’organisation du travail et son management : avec une nécessaire autonomie.

Un peu d’histoire

Il y a près d’un demi-siècle, la revalorisation du travail manuel en est un exemple clair. Ce n’était pas une chose simple que de remettre en cause l’Organisation Scientifique du Travail[1] (OST). La parcellisation des tâches et la séparation du travail manuel et du travail intellectuel ont entraîné la déqualification de l’individu, qui n’était que « l’outil servant la machine ». Cette forme de travail anonyme lui faisait perdre son identité.

Un Nouveau Monde est né

Le monde a changé ; télétravail, intelligence artificielle, informatique, portable…les conditions de travail d’un côté et la nécessaire appartenance à l’entreprise de l’autre ont un point commun : l’autonomie dans le travail.

Les voies de l’autonomie sont claires : « préparer, réaliser, auto-contrôler et rendre compte ». Le rendre compte permet aux individus et à l’entreprise d’assurer le lien entre toutes les fonctions et les objectifs.

Cette nécessité, bien sûr, permet d’éclairer l’évolution de l’entreprise pour les plus éloignés et, dans le même temps, lier au travail des uns et des autres les objectifs de l’entreprise et de la fonction.

Comme souligné plus haut, l’appartenance à l’entreprise, selon les activités, devrait limiter le télétravail à une journée par semaine.

L’autonomie ne veut pas dire plus de liens avec l’entreprise, mais au contraire une collaboration intellectuelle plus forte entre les hommes et les femmes qui travaillent, les objectifs de la fonction et de l’entreprise. Cet éclairage est essentiel à l’autonomie, car il ne s’agit pas simplement accomplir des tâches, mais aussi de se centrer sur les résultats à atteindre.

La montée de l’absentéisme est un indicateur fort pour changer les pratiques.

Daniel Boeri

[1] Daniel Boeri : le nouveau travail manuel, enrichissement détaché groupe autonome. Les éditions d’organisation 1977, traduit en polonais en 1983